Datenschutzerklärung

Übersetzung von Direktnachrichten und Dienste von Drittanbietern

Direct messages are translated automatically to help people communicate across languages. Translations are currently generated by Google (Gemini), a third-party translation service on our paid tier, so message content leaves this site; that service is covered by the Google Data Processing Addendum (v10, effective 2026-05-07, incorporated by reference, so no separate signature is required). DeepL is currently disabled (no paid-tier attestation). You can turn off automatic translation in your settings; for confidential matters please use end-to-end encrypted messages (encrypted messages are never translated).

Nach dem Deaktivieren der automatischen Übersetzung: Deine im Klartext gesendeten Direktnachrichten werden nicht mehr an einen externen Übersetzungsdienst weitergeleitet; bei den Nachrichten, die du erhältst, werden keine Übersetzungen mehr erstellt oder angezeigt – es wird nur noch der Originaltext angezeigt. Die Übersetzungen dienen lediglich der Anzeige und haben keinen Einfluss auf die Regeln zur Inhaltsprüfung, zur Veröffentlichung vor der Prüfung sowie zum Rückzug bei Verstößen; ob Massen-PNs übersetzt werden, hängt von den Einstellungen des Absenders ab.End-to-End-verschlüsselte Direktnachrichten werden auf dem Server ausschließlich in verschlüsselter Form gespeichert; der Server kann sie nicht entschlüsseln, daher werden sie weder übersetzt noch an Dritte weitergeleitet. Übersetzungen der öffentlichen Profile von Experten werden ebenfalls von den oben genannten Drittanbietern erstellt und betreffen ausschließlich die Felder, deren Veröffentlichung die betreffende Person zugestimmt hat.

Die Daten, die wir verarbeiten

Bei der Kontoerstellung werden die E-Mail-Adresse, ein stark gehashtes Passwort und der Zeitpunkt der Selbstbestätigung, dass du mindestens 18 Jahre alt bist, verarbeitet; bei neu erstellten Konten ist die Anmeldung erst nach dem Klicken auf einen Einmal-Link möglich, der an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird.Beim Einreichen deiner Expertendaten werden der von dir angegebene öffentliche Name, die Beschreibung, die Standortangabe, die Kontaktdaten, die E-Mail-Adresse für Benachrichtigungen, die Aufzeichnung der Einwilligungen zu den einzelnen Punkten sowie das Ergebnis der KI-Prüfung verarbeitet.

Wenn du auf die GPS-Funktion klickst, verfeinert der Browser die Koordinaten zunächst auf ein Raster von etwa 2 Kilometern und sendet sie dann erneut, um die Namen der Städte bzw. Stadtteile zu ermitteln; der Dienst speichert die ursprünglichen, genauen Koordinaten des Browsers nicht.

Team-visible conversations: conversations started from a team card are by default visible to that team’s owner and managers, so the team can follow up on enquiries. The counterpart (client) can switch the conversation to “send to that member only”, after which the team can no longer read it; a team can also switch off “member conversation visibility” entirely. Every team read is recorded in an audit log, and visibility changes appear as notices in the conversation timeline. End-to-end encrypted messages are not covered by this mechanism: the server stores only ciphertext, and neither the team nor our staff can decrypt or read them.

Welche Informationen werden veröffentlicht?

Geprüfte Expertenprofile werden den Besuchern angezeigt. Geschlecht, Alter, ungefähre Lage/Wohnort und direkte Kontaktdaten werden erst veröffentlicht, wenn du die entsprechenden Kästchen einzeln angekreuzt hast; diese Einwilligungen sind standardmäßig deaktiviert und können beim Bearbeiten der Daten widerrufen und erneut geprüft werden. Die E-Mail-Adresse für Benachrichtigungen wird nicht veröffentlicht.

Wenn du direkte Kontaktdaten angibst, aber das Kästchen für die Veröffentlichungszustimmung nicht angekreuzt hast, speichert das System diese Kontaktdaten weder in den zur Überprüfung anstehenden noch in den öffentlichen Profilen.Bitte gib in den öffentlichen Feldern keine Hausnummern, Ausweisnummern, Bankkontodaten, Informationen über andere Personen oder Kontaktdaten ein, die du nicht öffentlich machen möchtest. Karten und Standorte dienen nur zur groben Darstellung der Region und stellen keine Echtzeit-Standorte, Wohnadressen oder Treffpunkte dar.

Minderjährige

Muse Nearby is intended only for people aged 18 or over. You must confirm that you are at least 18 when registering and when submitting a public profile; we do not offer accounts, profiles, content publishing or offline contact features for minors. Any exception involving minors will only be considered after a separate legal and safety review; neither this page nor the Terms of Use is a commitment that such an exception is already available.

Drittanbieter und Infrastruktur

Die Kartenebene wird von OpenFreeMap bereitgestellt; beim Klicken auf „GPS-Rückverfolgung“ wird eine Anfrage an den Nominatim/OpenStreetMap-Dienst gesendet. Wenn dein Browser eine Verbindung zu diesen Diensten herstellt, verarbeiten diese möglicherweise die Informationen der Netzwerkanfragen gemäß ihren eigenen Richtlinien.

Automatic review of the text of expert materials (applications and profiles) is performed by a local AI model running on our own servers; we do not send the text of your application materials to public large-model providers for review. Images in expert materials may be reviewed with the help of a third-party AI service on our paid tier covered by the Google Data Processing Addendum (v10, effective 2026-05-07) (currently Google Gemini); attachment images in direct messages are never sent to third parties. Automatic review of public articles (text content such as articles published by a team or its members) may use a third-party AI service on our paid tier covered by the Google Data Processing Addendum (v10, effective 2026-05-07) (currently Google Gemini). The names and current status of third-party services are set out in “Third-Party Services and Cross-Language Translation” above.

Speichern, Löschen und Kontakt

Betriebsdaten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Gewährleistung des Dienstes, die Missbrauchsbekämpfung, die Bearbeitung von Meldungen und die Wiederherstellung von Backups erforderlich ist.

Once signed in you can delete your account yourself from “My Profile”. This requires your current password and explicit confirmation, and immediately unpublishes and deletes your account, expert profile, favorites, login sessions and tokens, consent records, account avatar and the media you uploaded (the media files are deleted and are no longer served publicly). Direct messages you sent that remain in the other party’s conversation, and comments you posted, are retained in anonymised form (the sender is shown as “Deleted user”; the copy received by the other party is not deleted). Reports you filed have their contact email removed and only the necessary factual record is kept. Orders and payment records, platform audit records and the outbound email ledger are retained for legal, accounting and anti-fraud evidentiary needs (see “Retention Period” for the periods). After you delete a public profile or your account, restricted backups may persist until their rotation cycle completes. You can also write to Support@musenearby.com to request access, correction or deletion assistance.

Wer wir sind

Muse Nearby (musenearby.com, im Folgenden „diese Plattform“) wird vom Muse Nearby-Team betrieben. Wenn du Fragen hast oder die vollständigen Registrierungsdaten des Betreibers (Name und Adresse) erfahren möchtest, wende dich bitte an: Support@musenearby.com. Wir antworten dir innerhalb von 5 Werktagen.

Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten auf folgender Grundlage: (1) zur Erfüllung des Vertrags mit dir (Bereitstellung eines Kontos, öffentliches Profil, Direktnachrichten und kostenpflichtige Dienste); (2) mit deiner Einwilligung (öffentliche Angabe von Geschlecht, Alter, Standort und Kontaktdaten sowie automatische Übersetzung; du kannst diese jederzeit widerrufen);(3) unsere berechtigten Interessen (Sicherheit, Missbrauchs- und Betrugsschutz sowie Servicequalität), wobei wir deine Rechte abgewogen haben; (4) zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Steuern, Buchhaltung und Zusammenarbeit mit den zuständigen Behörden). Bei besonderen Datenkategorien verarbeiten wir diese nur, wenn du ausdrücklich zustimmst oder das Gesetz dies anderweitig vorschreibt.

Dienste von Drittanbietern und Übersetzungen in verschiedene Sprachen

• Machine Translation: translations of expert public profiles may be provided by Google (Gemini, paid tier; the Google Data Processing Addendum v10 applies by incorporation, effective 2026-05-07), NVIDIA NIM (nemotron-series models) or DeepL; DeepL is currently disabled (no paid-tier attestation). Direct-message translation does not include NVIDIA NIM: translations of regular direct messages (when neither you nor the other user has turned off automatic translation) are still produced by Google (Gemini, paid tier) and our own local model. You can turn off automatic translation in your settings; once disabled, plaintext direct messages you send are no longer sent to translation services, and no translation is generated or displayed for messages you receive.
• End-to-end encrypted direct messages are not translated and are not sent to any third-party translation service.
• Payments: Stripe (payments and refunds).
• Email delivery: Resend (system notifications and verification emails).
• Geocoding: OpenStreetMap / Nominatim (resolving place names into coarse-grained coordinates).
• Search and indexing: Google, Bing (search engines crawl public pages).
• Review roles: text review of expert application materials runs on our own servers (text content is not sent externally); public articles and similar text content may be reviewed with the help of a third-party AI service on our paid tier (currently Google Gemini, covered by the Google Data Processing Addendum v10); images in expert materials may be reviewed by the same third-party AI service, and public voice messages may be transcribed into text by that service; voice messages in direct messages are not sent to third parties. Voice and video calls use our own relay service.
• The third parties above may process data in their own countries (including outside the EU); through contractual and compliance mechanisms we require a level of protection equivalent to that of the EU.

Überprüfung und Veröffentlichung von Inhalten

Public content you submit is first reviewed automatically: text in expert materials (applications and profiles) is reviewed by a local AI model; public articles and similar text content may be reviewed with the help of a third-party AI service on our paid tier (currently Google Gemini, covered by the Google Data Processing Addendum v10, effective 2026-05-07); images (expert-profile images and public-article images) may be reviewed with the same third-party AI service (currently Google Gemini, covered by the Google Data Processing Addendum v10, effective 2026-05-07); video and voice are processed by cloud services when cloud moderation is enabled; public voice messages may be transcribed into text by the same third-party AI service (currently Google Gemini), and the transcript is reviewed and published only after the author confirms it; voice messages in direct messages are not sent to third parties. Human review follows where necessary. Content that does not pass review is not published. Publishing a public article also requires two independent declarations — a third-party rights and legality declaration, and a minors-content prohibition confirmation (see the Terms of Use, “Public Articles (Content Layer)”). You may withdraw your consent to publish any piece of content at any time; once withdrawn, that content is no longer publicly displayed. End-to-end encrypted direct messages are not subject to content review (we cannot read their contents), so users must assess the risks of that channel themselves.

The byline of a public article shows only the “display name” you set, and not your avatar, team name, email, birthday or precise location; images in an article follow its publication state and are no longer served publicly once the content is taken down or the public surface is switched off. Published articles may be indexed, quoted and retrieved by search engines and AI systems.

Haltbarkeitsdauer

• Public profiles and account information: retained until you delete them or delete your account.
• Media: free storage for 30 days; after expiry, access is restricted during a 14-day grace period, and storage can be extended for 90 days for a fee ($2.99); after expiry it is no longer served publicly.
• Direct messages and comments: retained until you or the other party deletes them. When an account is deleted, the direct messages you sent and the comments you posted are retained in anonymised form (the other party’s received copy and the discussion context are preserved, and the sender is shown as “Deleted user”), and are no longer linked to your account.
• Account deletion: the account, expert profile, favorites, login sessions and tokens, consent records, account avatar and media you uploaded are deleted immediately; orders and payment records, platform audit records and the outbound email ledger are retained for the periods below.
• Transaction and tax records (orders): retained for 10 years as required by Italian accounting and tax obligations.
• Platform audit records (administrative actions and account-deletion traces): 3 years.
• Complaint and report records: after 365 days the reporter’s identity and technical identifiers are removed, while the handling record is kept.
• Outbound email ledger (recipient, subject, body): recipient and body are removed after 90 days.
• Access statistics (per-day deduplicated visitor hashes): 400 days.
• Login and security event logs: about 24 hours.
• Server access logs: about 14 days.
• Mail delivery logs: about 8 weeks.
• Operations logs (journald): rotated by a size cap of about 200 MB.
• While a complaint, legal claim or investigation is pending, deletion or anonymisation of the relevant records may be suspended (litigation hold), recording who added the hold and why.

Deine Rechte

Du hast das Recht: auf Auskunft, Berichtigung und Löschung deiner personenbezogenen Daten; auf Widerruf deiner Einwilligung (ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf beeinträchtigt); auf Erhalt einer Kopie der Daten; auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen oder deren Einschränkung; auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (mit Sitz in Italien; zuständige Behörde ist der Garante per la protezione dei dati personali). So kannst du deine Rechte ausüben: Support@musenearby.com.

Cookies und lokaler Speicher

• Session-Cookies: Zum Aufrechterhalten der Anmeldung (erforderlich).
• Cookie für die Sprachauswahl (muse_lang): Speichert die von dir gewählte Sprache und ist 1 Jahr lang gültig.
• Lokaler Speicher des Browsers: Speichert deine noch nicht abgeschickten Entwürfe vorübergehend im Formular, um zu verhindern, dass Inhalte verloren gehen; wird gelöscht, sobald die Übermittlung erfolgreich war oder du den Vorgang selbst abbrichst.
• Wir verwenden keine Cookies zur Werbeverfolgung.

Sicherheit

Wir schützen deine Daten durch Maßnahmen wie Übertragungsverschlüsselung (HTTPS), Passwort-Hash, Zugriffskontrolle, Ratenbegrenzung und Protokolle. Durch die End-to-End-Verschlüsselung Direktnachrichten sind die Server so konzipiert, dass sie nur verschlüsselte Daten speichern können. Bitte hab jedoch Verständnis dafür: Kein System kann absolute Sicherheit garantieren. Übermittle daher bitte keine sensiblen Informationen über diese Plattform, bei denen du dir das Risiko einer Offenlegung nicht leisten kannst.