REPORT & SAFETY
Denunciar un perfil público
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Para denunciar suplantación de identidad, acoso, filtraciones de datos personales, contenido ilegal o riesgos para la seguridad personal. Por favor, facilítanos solo los datos necesarios para gestionar el caso; no envíes contraseñas ni información confidencial que no tenga que ver con el asunto.
Situaciones de emergencia
Los «riesgos urgentes para la seguridad personal» ocultan inmediatamente el perfil correspondiente y avisan al equipo de administración, pero no sustituyen a los servicios de emergencia. Si alguien se encuentra en peligro inmediato, ponte primero en contacto con los servicios de emergencia locales.
Situaciones en las que se puede presentar una denuncia
- Hacerse pasar por otra persona o dar una identidad falsa;
- Infringir los derechos de autor, de marca registrada o de imagen;
- Revelar datos personales, la ubicación exacta o datos de contacto sin consentimiento;
- Otros contenidos que incumplan las «Normas de la comunidad y de contenido».
Por favor, facilítame
- The full link (location) of the reported page or content;
- The reason for the report and relevant evidence (screenshots, original text, proof of rights);
- Whether you are the person concerned or a third party;
- Your contact details (for follow-up);
- A good-faith declaration: you must confirm that the report is made in good faith and that the facts stated are substantially true, and you acknowledge that malicious reports are treated as a violation.
Proceso de tramitación
Submit → System registration → Tiered assessment → Temporary takedown if necessary → Notification of the outcome.
- High-risk reports (minor safety, intimate imagery, clearly illegal content, violence or severe privacy harm): immediate automatic takedown and immediate escalation to a human;
- Other reports: initial triage completed within 24 hours (this is an initial assessment, not a final decision);
- The reported person may appeal (via Support@
musenearby.com ); we will uphold or revoke the action after review; - We do not pass the reporter’s identity to the author of the reported content, unless the law requires it, in which case the transfer is logged;
- The outcome is notified to the author (in-product and by email), and the notification does not include the reporter’s identity.
Denuncias malintencionadas
Las denuncias que se presente sabiendo que son falsas o que se repitan se considerarán infracciones y pueden dar lugar a restricciones en el uso de la función.