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Muse Nearby permet de trouver des personnes à proximité qui souhaitent partager leurs expériences et offre aux utilisateurs des outils pour gérer leur profil public.

Limites du service

L'équipe d'exploitation de Muse Nearby ne vérifie pas l'identité, les qualifications professionnelles, l'expérience, les coordonnées, l'âge ou la véracité des informations fournies par les experts, et ne garantit pas non plus la sécurité, le caractère approprié ou les résultats de toute rencontre, transaction, conseil ou interaction.

La plateforme ne propose pas de services médicaux, juridiques, d'investissement, de transactions financières, d'emploi, de garantie, de dépôt ou de paiement. Si tu as besoin d'aide dans ces domaines, n'hésite pas à consulter un professionnel qualifié et à te faire ta propre opinion.

Tes responsabilités

Ce service est réservé aux personnes âgées d'au moins 18 ans. Tu ne peux publier que des informations qui t'appartiennent, qui sont véridiques et que tu as le droit de rendre publiques, et tu dois les modifier ou les supprimer dès qu'elles changent. C'est à toi de décider si tu veux contacter quelqu'un, le rencontrer ou lui donner tes infos personnelles.

Tu ne dois pas utiliser ce service pour harceler, traquer, escroquer, usurper l'identité d'autrui, inciter à la haine, publier du contenu illégal, collecter des infos sur d'autres personnes ou contourner les mesures de sécurité.

Vérification et retrait

La vérification automatique par IA est un outil de dépistage des risques, et non un moyen de vérification d'identité ou de garantie du contenu. Il se peut que des informations supplémentaires soient demandées, que ta demande soit refusée ou restreinte, ou que ton profil soit temporairement retiré à la suite d'un signalement ; un signalement urgent lié à la sécurité peut entraîner la mise en cache immédiate de ton profil public.

Si tu constates un problème, contacte l'équipe d'exploitation via la page de signalement ou par Support@musenearby.com.

Paiement et remboursement

  • Le contenu textuel est gratuit (textes d'archives, commentaires publics, etc.).
  • Les options payantes comprennent : les messages directs et les messages groupés cryptés de bout en bout, l'accès aux contenus médias payants et la prolongation de la durée de conservation des médias. Les prix indiqués sur la page de commande font foi.
  • Frais de service de la plateforme : sur les revenus générés par les experts via cette plateforme, celle-ci prélève 30 % à titre de frais de service ; le reste revient aux experts.
  • Remboursement : tu peux demander le remboursement d'une commande ; après vérification, le montant sera reversé via le moyen de paiement utilisé. Les contenus payants déjà débloqués sont des contenus virtuels livrés instantanément ; une fois débloqués, ils ne peuvent pas être remboursés.
  • Si les prix et les tarifs devaient changer, ça sera annoncé à l'avance sur le site.

Revenus et paiements des experts

Les créateurs peuvent consulter dans leur espace d'administration le détail de chaque revenu ainsi que les frais de service de la plateforme. On effectue un règlement mensuel : avant le 15 du mois suivant, on traite les revenus des créateurs correspondant aux commandes finalisées le mois précédent, puis on les verse via le mode de paiement indiqué par le créateur. Les créateurs doivent s'acquitter eux-mêmes de leurs obligations de déclaration et de paiement des impôts liés à leurs revenus, à l'exception des montants retenus et versés par la plateforme conformément à la loi.

Exonération de responsabilité et limitation de responsabilité

Cette plateforme est fournie « telle quelle » ; on ne garantit pas de résultats spécifiques (comme la possibilité de trouver à coup sûr un expert adapté ou de conclure une collaboration).Dans la mesure maximale autorisée par la loi, on n’est pas responsable des pertes indirectes ni du manque à gagner ; notre responsabilité globale est plafonnée au montant total des frais que tu as effectivement payés à cette plateforme au cours des 12 derniers mois. Cette clause ne limite pas les responsabilités qui ne peuvent être limitées en vertu de la loi (comme en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, de dommages corporels, ainsi que les droits impératifs dont bénéficient les consommateurs en vertu de la loi).

Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit italien. Tout litige sera porté devant les tribunaux italiens compétents ; le consommateur peut saisir le tribunal de son lieu de résidence habituel. Les droits impératifs dont bénéficie le consommateur en vertu de la loi ne sont pas affectés par les présentes conditions.

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