개인정보 처리방침

쪽지 번역 및 제3자 서비스

Direct messages are translated automatically to help people communicate across languages. Translations are currently generated by Google (Gemini), a third-party translation service on our paid tier, so message content leaves this site; that service is covered by the Google Data Processing Addendum (v10, effective 2026-05-07, incorporated by reference, so no separate signature is required). DeepL is currently disabled (no paid-tier attestation). You can turn off automatic translation in your settings; for confidential matters please use end-to-end encrypted messages (encrypted messages are never translated).

자동 번역 기능을 끄면: 사용자가 보낸 평문 쪽지는 더 이상 제3자 번역 서비스로 전송되지 않습니다. 또한 수신한 메시지에 대해서는 번역본이 생성되거나 표시되지 않고 원문만 표시됩니다. 번역본은 참고용으로만 제공되며, 콘텐츠 검토 및 ‘선발 후 검토’, 규정 위반 시 삭제 규칙에는 영향을 미치지 않습니다. 일괄 발송된 쪽지의 번역 여부는 발신자의 설정에 따라 결정됩니다.종단 간 암호화 쪽지는 서버에 암호화된 형태로만 저장되며, 서버에서는 복호화할 수 없으므로 번역되지 않으며 어떠한 제3자에게도 전송되지 않습니다. 전문가의 공개 프로필 번역문 역시 앞서 언급한 제3자 서비스에서 생성되며, 본인이 공개에 동의한 항목만 번역됩니다.

당사가 처리하는 정보

계정 생성 시 이메일 주소, 암호의 강력한 해시 처리 및 만 18세 이상에 대한 본인 확인 정보가 처리됩니다. 새로 생성된 계정은 등록된 이메일 주소로 전송된 일회용 링크를 통해 인증을 완료해야만 로그인할 수 있습니다.크리에이터 정보를 제출할 때, 사용자가 입력한 공개 호칭, 소개, 위치 설명, 연락처 정보, 알림 이메일, 항목별 동의 기록 및 AI 심사 결과가 처리됩니다.

GPS 기능을 클릭하면, 브라우저는 먼저 좌표를 약 2km 단위의 격자로 뭉뚱그린 후, 이를 다시 전송하여 도시/구급 이름을 조회합니다. 이 서비스는 브라우저의 원래 정확한 좌표를 저장하지 않습니다.

Team-visible conversations: conversations started from a team card are by default visible to that team’s owner and managers, so the team can follow up on enquiries. The counterpart (client) can switch the conversation to “send to that member only”, after which the team can no longer read it; a team can also switch off “member conversation visibility” entirely. Every team read is recorded in an audit log, and visibility changes appear as notices in the conversation timeline. End-to-end encrypted messages are not covered by this mechanism: the server stores only ciphertext, and neither the team nor our staff can decrypt or read them.

어떤 자료가 공개되나요?

심사를 통과한 크리에이터 프로필은 방문자에게 공개됩니다. 성별, 연령, 대략적인 위치/거주 지역 및 직접 연락처는 각 항목에 대해 동의 체크박스를 선택한 경우에만 공개됩니다. 이러한 동의 항목은 기본적으로 비활성화되어 있으며, 프로필 편집 시 동의를 철회하고 재심사를 요청할 수 있습니다. 알림 이메일 주소는 공개되지 않습니다.

직접 연락처를 기재했으나 공개 동의에 체크하지 않은 경우, 시스템은 해당 연락처를 심사 대기 중 또는 공개 프로필에 저장하지 않습니다.공개 필드에는 호수, 신분증 번호, 금융 계좌, 타인의 정보 또는 공개를 원하지 않는 연락처 정보를 기재하지 마십시오. 지도 및 위치는 대략적인 지역을 표시하기 위한 용도로만 사용되며, 실시간 위치, 주소 또는 만남의 장소를 의미하지 않습니다.

미성년자

Muse Nearby is intended only for people aged 18 or over. You must confirm that you are at least 18 when registering and when submitting a public profile; we do not offer accounts, profiles, content publishing or offline contact features for minors. Any exception involving minors will only be considered after a separate legal and safety review; neither this page nor the Terms of Use is a commitment that such an exception is already available.

제3자 및 인프라

지도 레이어는 OpenFreeMap에서 제공됩니다. GPS을 클릭하여 역조회를 수행하면 Nominatim/OpenStreetMap 서비스에 요청이 전송됩니다. 사용자의 브라우저가 이러한 서비스와 연결될 때, 해당 서비스는 자체 규칙에 따라 네트워크 요청 정보를 처리할 수 있습니다.

Automatic review of the text of expert materials (applications and profiles) is performed by a local AI model running on our own servers; we do not send the text of your application materials to public large-model providers for review. Images in expert materials may be reviewed with the help of a third-party AI service on our paid tier covered by the Google Data Processing Addendum (v10, effective 2026-05-07) (currently Google Gemini); attachment images in direct messages are never sent to third parties. Automatic review of public articles (text content such as articles published by a team or its members) may use a third-party AI service on our paid tier covered by the Google Data Processing Addendum (v10, effective 2026-05-07) (currently Google Gemini). The names and current status of third-party services are set out in “Third-Party Services and Cross-Language Translation” above.

저장, 삭제 및 연락처

운영 데이터는 서비스 보장, 악용 방지, 신고 처리 및 백업 복구에 필요한 기간 동안 제한적으로 보관됩니다.

Once signed in you can delete your account yourself from “My Profile”. This requires your current password and explicit confirmation, and immediately unpublishes and deletes your account, expert profile, favorites, login sessions and tokens, consent records, account avatar and the media you uploaded (the media files are deleted and are no longer served publicly). Direct messages you sent that remain in the other party’s conversation, and comments you posted, are retained in anonymised form (the sender is shown as “Deleted user”; the copy received by the other party is not deleted). Reports you filed have their contact email removed and only the necessary factual record is kept. Orders and payment records, platform audit records and the outbound email ledger are retained for legal, accounting and anti-fraud evidentiary needs (see “Retention Period” for the periods). After you delete a public profile or your account, restricted backups may persist until their rotation cycle completes. You can also write to Support@musenearby.com to request access, correction or deletion assistance.

우리는 누구인가

Muse Nearby(musenearby.com, 이하 “본 플랫폼”)은 Muse Nearby 팀이 운영합니다. 문의 사항이 있거나 운영자의 전체 등록 정보(명칭 및 주소)를 확인하시려면 Support@musenearby.com으로 연락해 주시기 바랍니다. 5 영업일 이내에 답변해 드리겠습니다.

법적 근거

당사는 다음과 같은 근거에 따라 귀하의 개인정보를 처리합니다: (1) 귀하와의 계약 이행(계정 제공, 프로필 공개, 쪽지 및 유료 서비스); (2) 귀하의 동의(성별, 연령, 위치 및 연락처 등 선택적 입력 항목의 공개, 그리고 자동 번역; 귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다);(3) 당사의 정당한 이익(보안, 남용 방지, 사기 방지 및 서비스 품질)이며, 귀하의 권리와 균형을 고려하였습니다; (4) 법적 의무 이행(세무, 회계 및 관할 당국과의 협력). 특수 범주의 정보와 관련된 경우, 당사는 귀하가 명시적으로 동의하거나 법률에 달리 규정된 경우에만 이를 처리합니다.

제3자 서비스 및 다국어 번역

• Machine Translation: translations of expert public profiles may be provided by Google (Gemini, paid tier; the Google Data Processing Addendum v10 applies by incorporation, effective 2026-05-07), NVIDIA NIM (nemotron-series models) or DeepL; DeepL is currently disabled (no paid-tier attestation). Direct-message translation does not include NVIDIA NIM: translations of regular direct messages (when neither you nor the other user has turned off automatic translation) are still produced by Google (Gemini, paid tier) and our own local model. You can turn off automatic translation in your settings; once disabled, plaintext direct messages you send are no longer sent to translation services, and no translation is generated or displayed for messages you receive.
• End-to-end encrypted direct messages are not translated and are not sent to any third-party translation service.
• Payments: Stripe (payments and refunds).
• Email delivery: Resend (system notifications and verification emails).
• Geocoding: OpenStreetMap / Nominatim (resolving place names into coarse-grained coordinates).
• Search and indexing: Google, Bing (search engines crawl public pages).
• Review roles: text review of expert application materials runs on our own servers (text content is not sent externally); public articles and similar text content may be reviewed with the help of a third-party AI service on our paid tier (currently Google Gemini, covered by the Google Data Processing Addendum v10); images in expert materials may be reviewed by the same third-party AI service, and public voice messages may be transcribed into text by that service; voice messages in direct messages are not sent to third parties. Voice and video calls use our own relay service.
• The third parties above may process data in their own countries (including outside the EU); through contractual and compliance mechanisms we require a level of protection equivalent to that of the EU.

콘텐츠 심사 및 공개

Public content you submit is first reviewed automatically: text in expert materials (applications and profiles) is reviewed by a local AI model; public articles and similar text content may be reviewed with the help of a third-party AI service on our paid tier (currently Google Gemini, covered by the Google Data Processing Addendum v10, effective 2026-05-07); images (expert-profile images and public-article images) may be reviewed with the same third-party AI service (currently Google Gemini, covered by the Google Data Processing Addendum v10, effective 2026-05-07); video and voice are processed by cloud services when cloud moderation is enabled; public voice messages may be transcribed into text by the same third-party AI service (currently Google Gemini), and the transcript is reviewed and published only after the author confirms it; voice messages in direct messages are not sent to third parties. Human review follows where necessary. Content that does not pass review is not published. Publishing a public article also requires two independent declarations — a third-party rights and legality declaration, and a minors-content prohibition confirmation (see the Terms of Use, “Public Articles (Content Layer)”). You may withdraw your consent to publish any piece of content at any time; once withdrawn, that content is no longer publicly displayed. End-to-end encrypted direct messages are not subject to content review (we cannot read their contents), so users must assess the risks of that channel themselves.

The byline of a public article shows only the “display name” you set, and not your avatar, team name, email, birthday or precise location; images in an article follow its publication state and are no longer served publicly once the content is taken down or the public surface is switched off. Published articles may be indexed, quoted and retrieved by search engines and AI systems.

유통기한

• Public profiles and account information: retained until you delete them or delete your account.
• Media: free storage for 30 days; after expiry, access is restricted during a 14-day grace period, and storage can be extended for 90 days for a fee ($2.99); after expiry it is no longer served publicly.
• Direct messages and comments: retained until you or the other party deletes them. When an account is deleted, the direct messages you sent and the comments you posted are retained in anonymised form (the other party’s received copy and the discussion context are preserved, and the sender is shown as “Deleted user”), and are no longer linked to your account.
• Account deletion: the account, expert profile, favorites, login sessions and tokens, consent records, account avatar and media you uploaded are deleted immediately; orders and payment records, platform audit records and the outbound email ledger are retained for the periods below.
• Transaction and tax records (orders): retained for 10 years as required by Italian accounting and tax obligations.
• Platform audit records (administrative actions and account-deletion traces): 3 years.
• Complaint and report records: after 365 days the reporter’s identity and technical identifiers are removed, while the handling record is kept.
• Outbound email ledger (recipient, subject, body): recipient and body are removed after 90 days.
• Access statistics (per-day deduplicated visitor hashes): 400 days.
• Login and security event logs: about 24 hours.
• Server access logs: about 14 days.
• Mail delivery logs: about 8 weeks.
• Operations logs (journald): rotated by a size cap of about 200 MB.
• While a complaint, legal claim or investigation is pending, deletion or anonymisation of the relevant records may be suspended (litigation hold), recording who added the hold and why.

귀하의 권리

귀하는 다음과 같은 권리를 가집니다: 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제; 동의 철회(철회 전 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않음); 데이터 사본을 받을 권리; 특정 처리에 대한 반대 또는 제한; 감독 기관에 불만을 제기할 권리(이탈리아에서 운영되며, 관할 기관은 Garante per la protezione dei dati personali입니다). 행사 방법: Support@musenearby.com.

쿠키와 로컬 스토리지

• 세션 쿠키: 로그인 상태 유지 (필수).
• 언어 선호도 쿠키(muse_lang): 사용자가 선택한 언어를 기억하며, 유효 기간은 1년입니다.
• 브라우저 로컬 스토리지: 양식에 제출하지 않은 초안을 임시로 저장하여 내용이 손실되는 것을 방지하며, 제출이 성공하거나 사용자가 직접 취소하면 삭제됩니다.
• 당사는 광고 추적 쿠키를 사용하지 않습니다.

안전

당사는 전송 암호화(HTTPS), 암호 해시, 접근 제어, 트래픽 제한 및 감사 로그 등의 조치를 통해 데이터를 보호하고 있습니다. 종단 간 암호화 쪽지의 설계상 서버에는 암호화된 데이터만 저장됩니다. 다만, 어떤 시스템도 절대적인 보안을 보장할 수는 없으므로, 유출 시 감당할 수 없는 민감한 정보는 본 플랫폼을 통해 전송하지 말아 주시기 바랍니다.