CONTACT

Operasyon ekibiyle iletişime geçin

Bu sayfanın çevirisi makine çevirisi ile oluşturulmuştur ve yalnızca bilgi amaçlıdır; Çince, İngilizce ve İtalyanca sürümleri arasında çelişki olması durumunda, Çince sürüm esas alınacaktır.

Muse Nearby, Muse Nearby işletme ekibi tarafından yönetilmektedir.

Destek ve Hesap Talepleri

Destek e-posta adresi: Support@musenearby.com

Hesap erişimi, bilgi düzeltme, silme talepleri, oturum açma sorunları, genel geri bildirimler ve politikalarla ilgili sorular için kullanılabilir. Lütfen e-postada şifre, kimlik numarası, banka kartı bilgileri veya diğer gereksiz hassas bilgileri paylaşmayınız.

İçerik, taciz ve acil kaldırma

Lütfen belirli bir dosya ile ilgili ihbarlarınızı öncelikle site içi ihbar sayfasını kullanarak gönderin. Kimlik hırsızlığı, taciz, gizlilik ihlali, yasa dışı içerik veya kişisel güvenlik riski gibi durumlarda, dosya bağlantısını, olayın ayrıntılarını ve güvenli bir şekilde iletişime geçilebilecek bir yöntemi e-posta yoluyla da bildirebilirsiniz.

Kişisel can güvenliği açısından acil bir tehlike söz konusuysa, lütfen öncelikle yerel acil servislerle iletişime geçin; e-posta, gerçek zamanlı acil müdahale kanalı değildir.

İletişim e-posta adresi

Konuİletişim Bilgileri
Hesap, Ödeme, Para İadesi, Hesap Kapatma, Şikayet ve İtiraz, Genel DanışmaSupport@musenearby.com
E-posta sistemi sorunları (e-posta alınamama, geri dönen e-postalar, DKIM/SPF)postmaster@musenearby.com
Güvenlik Açıkları ve Veri Sızıntıları Raporusecurity@musenearby.com
İçerik Bildirimi ve Kötüye Kullanımabuse@musenearby.com
  • Tahmini yanıt süresi: 1–2 iş günü (hafta sonları ve İtalya’daki resmi tatiller hariç).
  • Verimliliği artırmak amacıyla, e-postanızda lütfen şu bilgileri belirtin: hesap e-posta adresi, ilgili sayfanın bağlantısı, sorunun açıklaması ve ekran görüntüsü.
  • Acil hukuki veya kolluk taleplerinde lütfen "Acil" ibaresini belirtiniz; bu talepleri öncelikli olarak ele alacağız.
  • E-posta yoluyla şifrenizi veya ödeme kartı bilgilerinizi asla talep etmeyiz.

Muse Nearby'de yakınınızdaki uzmanları keşfedin