הצהרת פרטיות

תרגום הודעות ישירות ושירותי צד שלישי

Direct messages are translated automatically to help people communicate across languages. Translations are currently generated by Google (Gemini), a third-party translation service on our paid tier, so message content leaves this site; that service is covered by the Google Data Processing Addendum (v10, effective 2026-05-07, incorporated by reference, so no separate signature is required). DeepL is currently disabled (no paid-tier attestation). You can turn off automatic translation in your settings; for confidential matters please use end-to-end encrypted messages (encrypted messages are never translated).

כאשר אתה מבטל את התרגום האוטומטי, הודעות ישירות בטקסט רגיל שאתה שולח אינן נשלחות עוד לשירותי תרגום של צד שלישי, וההודעות שאתה מקבל אינן מתורגמות עוד ואינן מוצגות בתרגום: מוצג רק הטקסט המקורי. התרגומים משמשים לצורכי תצוגה בלבד ואינם משנים את בדיקת התוכן או את הכלל של "משלוח תחילה, הסרה במקרה של הפרה"; הודעות שידור פועלות בהתאם להגדרת השולח. הודעות מוצפנות מקצה לקצה מאוחסנות בשרת רק כטקסט מוצפן, שהשרת אינו יכול לפענח, ולכן הן לעולם אינן מתורגמות ולעולם אינן נשלחות לצד שלישי כלשהו. תרגומים של פרופילים ציבוריים של מומחים מיוצרים על ידי אותם שירותי צד שלישי ומכסים רק את התחומים שהמומחה הסכים לפרסם.

המידע שאנו מעבדים

בעת יצירת חשבון, אנו מעבדים את כתובת הדוא"ל, חתימת hash חזקה של הסיסמה, וכן את הצהרת המשתמש כי הוא בן 18 לפחות; חשבונות חדשים יכולים להתחבר רק לאחר לחיצה על קישור חד-פעמי שנשלח לכתובת הדוא"ל שצוין בעת ההרשמה.כאשר אתה מגיש את פרופיל המומחה שלך, אנו מעבדים את השם הציבורי, את הביוגרפיה, את תיאור המיקום, את פרטי הקשר, את כתובת הדוא"ל לקבלת התראות, את רישומי ההסכמה המפורטים ואת תוצאות הפיקוח של ה-AI, כפי שאתה מספק אותם.

כאשר לוחצים על תכונת ה-GPS, הדפדפן מעגל תחילה את הקואורדינטות לרשת של כ-2 קילומטרים, ולאחר מכן שולח אותן כדי לאתר את שם העיר או הרובע; השירות אינו שומר את הקואורדינטות המדויקות המקוריות של הדפדפן.

Team-visible conversations: conversations started from a team card are by default visible to that team’s owner and managers, so the team can follow up on enquiries. The counterpart (client) can switch the conversation to “send to that member only”, after which the team can no longer read it; a team can also switch off “member conversation visibility” entirely. Every team read is recorded in an audit log, and visibility changes appear as notices in the conversation timeline. End-to-end encrypted messages are not covered by this mechanism: the server stores only ciphertext, and neither the team nor our staff can decrypt or read them.

אילו פרטים יפורסמו?

פרופילים שאושרו במהלך תהליך הבדיקה יוצגו למבקרים. מין, גיל, מיקום משוער/אזור מגורים ופרטי יצירת קשר ישירים יפורסמו רק לאחר שתסמן כל תיבה כדי לתת את הסכמתך; אפשרויות הסכמה אלו מושבתות כברירת מחדל, וניתן לבטלן ולהגישן מחדש לבדיקה בעת עריכת הפרופיל שלך. כתובת הדוא"ל שלך לקבלת התראות לא תפורסם בפומבי.

אם תזין פרטי יצירת קשר ישירים אך לא תסמן את התיבה המעידה על הסכמתך להצגתם בפומבי, המערכת לא תשמור את פרטי יצירת הקשר הללו בתהליך האישור או בפרופילים הציבוריים. אנא אל תזין בשדות הציבוריים מספרי בתים, מספרי זיהוי, פרטי חשבונות פיננסיים, מידע על אחרים או פרטי יצירת קשר שאינך מעוניין לפרסם בפומבי. מפות ומיקומים משמשים אך ורק לציון אזור כללי ואינם מייצגים מיקומים, כתובות או מקומות מפגש בזמן אמת.

קטינים

Muse Nearby is intended only for people aged 18 or over. You must confirm that you are at least 18 when registering and when submitting a public profile; we do not offer accounts, profiles, content publishing or offline contact features for minors. Any exception involving minors will only be considered after a separate legal and safety review; neither this page nor the Terms of Use is a commitment that such an exception is already available.

צדדים שלישיים ותשתית

שכבות המפה מסופקות על ידי OpenFreeMap; כאשר אתה לוחץ כדי לחפש מיקום GPS, נשלחת בקשה לשירות Nominatim/OpenStreetMap. כאשר הדפדפן שלך מתחבר לשירותים אלה, הם עשויים לעבד את פרטי בקשת הרשת בהתאם למדיניות שלהם.

Automatic review of the text of expert materials (applications and profiles) is performed by a local AI model running on our own servers; we do not send the text of your application materials to public large-model providers for review. Images in expert materials may be reviewed with the help of a third-party AI service on our paid tier covered by the Google Data Processing Addendum (v10, effective 2026-05-07) (currently Google Gemini); attachment images in direct messages are never sent to third parties. Automatic review of public articles (text content such as articles published by a team or its members) may use a third-party AI service on our paid tier covered by the Google Data Processing Addendum (v10, effective 2026-05-07) (currently Google Gemini). The names and current status of third-party services are set out in “Third-Party Services and Cross-Language Translation” above.

שמור, מחק וצור קשר

נתוני התפעול יישמרו לתקופה מוגבלת הנדרשת כדי להבטיח את זמינות השירות, למנוע שימוש לרעה, לטפל בדיווחים על שימוש לרעה ולשחזר גיבויים.

Once signed in you can delete your account yourself from “My Profile”. This requires your current password and explicit confirmation, and immediately unpublishes and deletes your account, expert profile, favorites, login sessions and tokens, consent records, account avatar and the media you uploaded (the media files are deleted and are no longer served publicly). Direct messages you sent that remain in the other party’s conversation, and comments you posted, are retained in anonymised form (the sender is shown as “Deleted user”; the copy received by the other party is not deleted). Reports you filed have their contact email removed and only the necessary factual record is kept. Orders and payment records, platform audit records and the outbound email ledger are retained for legal, accounting and anti-fraud evidentiary needs (see “Retention Period” for the periods). After you delete a public profile or your account, restricted backups may persist until their rotation cycle completes. You can also write to Support@musenearby.com to request access, correction or deletion assistance.

מי אנחנו

Muse Nearby (musenearby.com, להלן "פלטפורמה זו") מופעלת על ידי צוות Muse Nearby. בכל שאלה, או כדי לקבל את פרטי הרישום המלאים של המפעיל (שם וכתובת), אנא צרו קשר: Support@musenearby.com — אנו נשיב תוך 5 ימי עסקים.

הבסיס המשפטי

אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך על בסיס העילות הבאות: (1) ביצוע החוזה שלנו איתך (מתן חשבונות, פרופילים ציבוריים, הודעות ישירות ותכונות בתשלום); (2) הסכמתך (שדות ציבוריים אופציונליים כגון מין, גיל, מיקום ופרטי יצירת קשר, וכן תרגום אוטומטי; באפשרותך לבטל את הסכמתך בכל עת); (3) האינטרסים הלגיטימיים שלנו (אבטחה, מניעת שימוש לרעה והונאה, ואיכות השירות), תוך איזון עם זכויותיך; (4) עמידה בחובות חוקיות (מיסוי, חשבונאות ותגובה לרשויות המוסמכות). כאשר מדובר בקטגוריות מיוחדות של נתונים, אנו מעבדים אותן רק בהסכמתך המפורשת או כאשר החוק מחייב זאת.

שירותי צד שלישי ותרגום בין-לשוני

• Machine Translation: translations of expert public profiles may be provided by Google (Gemini, paid tier; the Google Data Processing Addendum v10 applies by incorporation, effective 2026-05-07), NVIDIA NIM (nemotron-series models) or DeepL; DeepL is currently disabled (no paid-tier attestation). Direct-message translation does not include NVIDIA NIM: translations of regular direct messages (when neither you nor the other user has turned off automatic translation) are still produced by Google (Gemini, paid tier) and our own local model. You can turn off automatic translation in your settings; once disabled, plaintext direct messages you send are no longer sent to translation services, and no translation is generated or displayed for messages you receive.
• End-to-end encrypted direct messages are not translated and are not sent to any third-party translation service.
• Payments: Stripe (payments and refunds).
• Email delivery: Resend (system notifications and verification emails).
• Geocoding: OpenStreetMap / Nominatim (resolving place names into coarse-grained coordinates).
• Search and indexing: Google, Bing (search engines crawl public pages).
• Review roles: text review of expert application materials runs on our own servers (text content is not sent externally); public articles and similar text content may be reviewed with the help of a third-party AI service on our paid tier (currently Google Gemini, covered by the Google Data Processing Addendum v10); images in expert materials may be reviewed by the same third-party AI service, and public voice messages may be transcribed into text by that service; voice messages in direct messages are not sent to third parties. Voice and video calls use our own relay service.
• The third parties above may process data in their own countries (including outside the EU); through contractual and compliance mechanisms we require a level of protection equivalent to that of the EU.

בקרת תוכן ופרסום

Public content you submit is first reviewed automatically: text in expert materials (applications and profiles) is reviewed by a local AI model; public articles and similar text content may be reviewed with the help of a third-party AI service on our paid tier (currently Google Gemini, covered by the Google Data Processing Addendum v10, effective 2026-05-07); images (expert-profile images and public-article images) may be reviewed with the same third-party AI service (currently Google Gemini, covered by the Google Data Processing Addendum v10, effective 2026-05-07); video and voice are processed by cloud services when cloud moderation is enabled; public voice messages may be transcribed into text by the same third-party AI service (currently Google Gemini), and the transcript is reviewed and published only after the author confirms it; voice messages in direct messages are not sent to third parties. Human review follows where necessary. Content that does not pass review is not published. Publishing a public article also requires two independent declarations — a third-party rights and legality declaration, and a minors-content prohibition confirmation (see the Terms of Use, “Public Articles (Content Layer)”). You may withdraw your consent to publish any piece of content at any time; once withdrawn, that content is no longer publicly displayed. End-to-end encrypted direct messages are not subject to content review (we cannot read their contents), so users must assess the risks of that channel themselves.

The byline of a public article shows only the “display name” you set, and not your avatar, team name, email, birthday or precise location; images in an article follow its publication state and are no longer served publicly once the content is taken down or the public surface is switched off. Published articles may be indexed, quoted and retrieved by search engines and AI systems.

חיי מדף

• Public profiles and account information: retained until you delete them or delete your account.
• Media: free storage for 30 days; after expiry, access is restricted during a 14-day grace period, and storage can be extended for 90 days for a fee ($2.99); after expiry it is no longer served publicly.
• Direct messages and comments: retained until you or the other party deletes them. When an account is deleted, the direct messages you sent and the comments you posted are retained in anonymised form (the other party’s received copy and the discussion context are preserved, and the sender is shown as “Deleted user”), and are no longer linked to your account.
• Account deletion: the account, expert profile, favorites, login sessions and tokens, consent records, account avatar and media you uploaded are deleted immediately; orders and payment records, platform audit records and the outbound email ledger are retained for the periods below.
• Transaction and tax records (orders): retained for 10 years as required by Italian accounting and tax obligations.
• Platform audit records (administrative actions and account-deletion traces): 3 years.
• Complaint and report records: after 365 days the reporter’s identity and technical identifiers are removed, while the handling record is kept.
• Outbound email ledger (recipient, subject, body): recipient and body are removed after 90 days.
• Access statistics (per-day deduplicated visitor hashes): 400 days.
• Login and security event logs: about 24 hours.
• Server access logs: about 14 days.
• Mail delivery logs: about 8 weeks.
• Operations logs (journald): rotated by a size cap of about 200 MB.
• While a complaint, legal claim or investigation is pending, deletion or anonymisation of the relevant records may be suspended (litigation hold), recording who added the hold and why.

זכויותיך

יש לך את הזכות: לגשת למידע האישי שלך, לתקן אותו או למחוק אותו; לבטל את הסכמתך (מבלי לפגוע בחוקיות העיבוד שבוצע לפני הביטול); לקבל עותק של הנתונים שלך; להתנגד לעיבוד מסוים או להגביל אותו; להגיש תלונה לרשות הפיקוח (מכיוון שהעסק פועל באיטליה, הרשות המוסמכת היא ה-Garante per la protezione dei dati personali). כיצד לממש זכויות אלה: Support@musenearby.com.

עוגיות ואחסון מקומי

• עוגיות הפעלה: שומרות על מצב הכניסה שלך (חובה).
• קובץ Cookie להעדפת שפה (muse_lang): זוכר את בחירת השפה שלך; תקף למשך שנה.
• אחסון מקומי בדפדפן: מאחסן באופן זמני את טיוטות הטפסים שלא נשלחו, כדי למנוע אובדן נתונים; נמחק לאחר שליחה מוצלחת או אם אתה נוטש את הטופס מרצונך.
• אנו לא משתמשים בעוגיות מעקב למטרות פרסום.

בטיחות

אנו מגנים על הנתונים באמצעות אמצעים כגון הצפנת תעבורה (HTTPS), חשיפת סיסמאות, בקרות גישה, הגבלת קצב ורישומי ביקורת. הודעות ישירות המוצפנות מקצה לקצה מתוכננות כך שהשרת יכול לאחסן רק טקסט מוצפן. עם זאת, אנא הבינו כי אין מערכת שיכולה להבטיח אבטחה מוחלטת; אנא אל תעבירו מידע רגיש דרך פלטפורמה זו אם אינכם יכולים לשאת בסיכון של חשיפתו.