LINEE GUIDA DELLA COMMUNITY
Linee guida relative alla comunità e ai contenuti
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Speriamo che ogni documento pubblico possa rendere il primo passo tra persone che non si conoscono più sicuro, più chiaro e più libero di scelta.
Può essere pubblicato
Le competenze che desideri condividere, le modalità di partecipazione alle attività, l’area approssimativa in cui si svolgono le attività e una breve presentazione di te che puoi rendere pubblica.
- Spiega chiaramente cosa sei in grado di offrire, senza esagerare le tue qualifiche
- Utilizza il tuo nome, la tua foto e i tuoi recapiti
- Indicare solo città, distretti, quartieri o aree non precise
Non è consentito pubblicare
I seguenti contenuti potrebbero essere rifiutati, rimossi o sottoposti a ulteriori provvedimenti.
- Indirizzo esatto, posizione in tempo reale, numero di documento d’identità, conti bancari o dati personali di terzi
- Attività illegali, frodi, usurpazione d’identità, gioco d’azzardo, droga, sfruttamento sessuale, incitamento all’odio, violenza o minacce
- Recapiti condivisi senza consenso, qualsiasi contenuto che identifichi un minore (anche quando un minore compare incidentalmente sullo sfondo) o contenuti discriminatori
- Eludere i controlli, promuovere in massa, effettuare registrazioni automatizzate o inviare segnalazioni dolose
Sicurezza offline
Per il primo incontro, scegli preferibilmente un luogo pubblico, informa una persona di fiducia dei tuoi programmi e non abbassare la guardia solo perché le informazioni online sembrano affidabili. In caso di pericolo immediato, contatta i servizi di emergenza locali, invece di aspettare una risposta via e-mail dalla piattaforma.
Meccanismo di verifica
Tutti i contenuti pubblici vengono verificati prima della pubblicazione: il testo dei materiali di candidatura degli esperti è verificato in prima istanza da un modello di IA locale; gli articoli pubblici e i contenuti testuali analoghi possono essere verificati con l’ausilio di un servizio di IA di terze parti sul nostro piano a pagamento (attualmente Google Gemini, disciplinato dal Google Data Processing Addendum v10); le immagini (immagini dei profili degli esperti e immagini degli articoli pubblici) possono essere verificate con lo stesso servizio di IA di terze parti (attualmente Google Gemini, disciplinato dal Google Data Processing Addendum v10); video e voce sono elaborati da servizi cloud quando la verifica cloud è attiva; i messaggi vocali pubblici possono essere trascritti in testo dallo stesso servizio di IA di terze parti (attualmente Google Gemini) e il testo trascritto viene verificato e pubblicato solo dopo la conferma dell’autore; i messaggi vocali nei messaggi diretti non vengono inviati a terze parti; se necessario segue una verifica umana. Gli esiti sono: pubblicazione approvata / modifiche richieste / rifiutato. In caso di rifiuto indichiamo quale elemento e il motivo, e puoi modificarlo sul posto e reinviarlo. La pubblicazione di un articolo pubblico richiede inoltre due dichiarazioni indipendenti: una dichiarazione sui diritti di terzi e sulla liceità del contenuto e una conferma del divieto di contenuti relativi a minori.
Livelli di trattamento delle violazioni
Avviso e richiesta di adeguamento → Rimozione dei contenuti → Limitazione delle funzionalità (ad es. sospensione di commenti / messaggi diretti / pubblicazione) → Sospensione dell’account → Chiusura dell’account. Nei confronti di recidivi nella violazione di diritti o nelle violazioni delle norme adottiamo misure proporzionate lungo lo stesso percorso, con verifica e tracciabilità. In caso di gravi illeciti l’account viene chiuso immediatamente e collaboriamo con le autorità come previsto dalla legge.
Segnalazioni e reclami
Canali di segnalazione: la funzione «Segnala profilo pubblico» nel sito oppure abuse@musenearby.com; indica la posizione, il motivo, i tuoi recapiti e una dichiarazione di buona fede. Le segnalazioni ad alto rischio (sicurezza dei minori, immagini intime, contenuti chiaramente illeciti, violenza o grave violazione della privacy) vengono rimosse automaticamente e immediatamente e portate subito all’attenzione di un operatore; le altre segnalazioni ricevono un triage iniziale entro 24 ore (valutazione iniziale, non definitiva). La persona segnalata ha diritto di presentare ricorso tramite Support@musenearby.com. Non trasmettiamo l’identità del segnalante alla persona segnalata (salvo obbligo di legge, nel qual caso viene registrato). Le segnalazioni malintenzionate sono considerate una violazione.
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